Si votre équipement photographique vient à devenir défectueux au cours de la période de garantie du fabricant, l'appareil sera réparé sans frais pour vous. Il appartient par contre au manufacturier ou à son représentant de déterminer si le problème est couvert par la garantie.

Nous ferons tout en notre possible pour faire valoir vos droits advenant le cas d'un désaccord avec un manufacturier. Les manufacturiers sont conciliant de nature, mais à l'occasion, il peut y avoir des divergences d'opinion….

Advenant le cas ou votre appareil n’est plus sur la garantie, Photo Service se chargera de faire réparer votre équipement par des techniciens certifiés. Sachez qu’au Québec, aucun magasin ne répare les caméras sur place. Chez Photo Service, vous bénéficierez par contre de notre connaissance des expertises des réparateurs; à savoir quel est le meilleur endroit pour réparer votre matériel en fonction de l’expertise d’un atelier de réparation vs un autre.

Nous nous occupons donc de toutes les démarches pour ensuite vous rappeler avec une estimation concrète. Certaines réparations ne prennent que quelques jours, une fois l'estimation approuvée. Si vous ne pouvez pas vous passer de votre équipement photographique pendant l'entretien, il nous fera plaisir de vous louer du matériel à prix réduit. En effet, vous êtes admissible à un rabais de 25% sur la location de votre produit alors qu'il est en réparation.